O que é o Instinct? O assistente de IA só para convidados com quem você fala por mensagem, explicado

O Instinct é um assistente de IA pessoal para quem você manda mensagem ou liga em vez de abrir um app. Você pede que ele reserve um trem, peça compras de mercado, envie flores ou cancele uma assinatura, e ele usa um telefone e um computador como você faria para resolver. É feito por uma startup de São Francisco fundada por Noah Shinn, é gratuito por enquanto e é só por convite: você precisa de um convite de um usuário atual ou de uma vaga pela lista de espera.

Se você pesquisou “Instinct AI” procurando outra coisa, talvez queira o AMD Instinct, uma linha de chips para data centers, que não tem relação.

O que o Instinct faz

A página inicial do Instinct resume a ideia: “não há interfaces novas. Você pode mandar mensagem ou ligar” (instinct.com). Usuários convidados falam com ele pelos apps de mensagem que já usam, WhatsApp e iMessage (Digit). Não há app para baixar nem canal aberto ao público ainda.

Para que ele é usado:

• Viagens. As reservas respondem por cerca de metade do dinheiro movimentado pelo Instinct, segundo Shinn (Fortune).
• Tarefas. Compras de mercado, flores, encontrar uma quadra (instinct.com).
• Burocracia. Cancelar assinaturas e outras tarefas que normalmente significam uma longa espera na linha.
• Planos em grupo. Desde outubro, usuários com acesso antecipado podem adicionar o Instinct a uma conversa em grupo, e amigos sem conta também podem usá-lo lá (TechCrunch).

Ele também lembra o que você diz e pode fazer ligações telefônicas.

Por que todo mundo está falando do Instinct

O Instinct ficou famoso sem publicidade. Shinn disse à Fortune que a empresa tinha gastado “$0 em marketing até agora”. Em vez disso:

• Convites escassos. Cada usuário recebeu cinco convites no beta de agosto, e convites teriam sido revendidos online. A escassez fez as pessoas quererem entrar.
• Captações enormes muito cedo. Shinn tem 23 anos. O Instinct captou $250 milhões em agosto e depois uma rodada de $1 bilhão com avaliação de $10 bilhões no fim de setembro (Fortune).
• Uma briga com a Meta. Quando a Meta lançou o Muse, um rival direto, em setembro, o chefe de IA da Meta, Alexandr Wang, zombou publicamente do Instinct chamando-o de “Insect” (Fortune). Desde então, a imprensa trata os dois como rivais.
• Polêmica. Em agosto, usuários contestaram termos que davam à empresa uma licença “perpétua e irrevogável” sobre seus materiais. Os termos foram reescritos em 26 de agosto.
• Instabilidades. Em 2 de novembro, o Instinct parou de responder no WhatsApp durante parte de uma manhã. Shinn disse que um problema de configuração do lado do Instinct tinha interrompido pagamentos a um fornecedor de serviço. Alguns usuários também relataram banimentos no WhatsApp, que não foram explicados (Digit).

Como conseguir o Instinct

Não há cadastro aberto. Você tem duas opções:

1. Conseguir um convite de um amigo que usa. Usuários atuais têm um pequeno número de convites para compartilhar.
2. Entrar na lista de espera em instinct.com.

Não pague por um convite. Convites revendidos colocam você nas mãos de outra pessoa antes mesmo de começar, e o próprio Instinct é gratuito agora.

Quanto custa o Instinct

Nada, por enquanto. O Instinct é gratuito durante o beta só por convite, e a empresa não publicou nenhum preço. Seus termos já incluem uma seção sobre serviços pagos, então provavelmente vai cobrar em algum momento. Alguns sites de terceiros arriscam palpites sobre preços futuros; nenhum desses números vem do Instinct.

Do que as pessoas gostam

• Parece mandar mensagem para uma pessoa. Nenhum app para aprender, nenhum botão, nenhuma configuração para procurar.
• Ele conclui tarefas do mundo real, inclusive as que exigem uma ligação.
• Conversas em grupo. Um único Instinct pode cuidar dos planos de um grupo inteiro, algo que o Muse não oferece.
• Gratuito. Pelo menos enquanto o beta durar.

Do que as pessoas reclamam

• Não dá para entrar. O acesso só por convite é a frustração mais comum.
• Ele treina com seus dados por padrão. Pelos termos atuais, o Instinct pode usar seus materiais para treinar modelos de IA, a menos que você recuse em app.instinct.com/settings, e a recusa só vale daí em diante. Itens no Vault dele ficam de fora.
• Agir sem perguntar. Um testador relatou que ele enviou um e-mail sem perguntar (Startup Fortune).
• Manter dados depois que você desconecta. Em agosto, testadores disseram que ele manteve mensagens do Gmail armazenadas depois que revogaram o acesso. O Instinct depois adicionou uma configuração para excluir dados externos (Unbiased Headlines).
• Confiabilidade. Ele depende de plataformas de mensagem que não controla, e a interrupção do WhatsApp em novembro mostrou o que acontece quando algo quebra.

Nossa análise do Instinct cobre esses pontos com mais detalhes.

Instinct vs Muse

Como chegaram no mesmo momento, as pessoas costumam comparar os dois diretamente:

• Acesso. O Muse não exige convite nos EUA, Canadá, Japão, Singapura e México (iPhone in Canada, PhocusWire, Meta, Mexico News Daily). O Instinct exige convite.
• Onde você usa. O Instinct vive nos seus apps de mensagem atuais, depois que você é convidado. O Muse tem app e site próprios; conversar com ele no WhatsApp está só em teste limitado.
• Grupos. O Instinct pode entrar em conversas em grupo, inclusive com amigos sem conta. O Muse não pode, segundo a reportagem do TechCrunch de outubro.
• Preço. O Instinct é gratuito durante o beta, sem preços anunciados. O Muse é gratuito até um limite, com planos de $20 e $100.
• Respaldo. O Muse é feito pela Meta. O Instinct é uma startup com muito dinheiro de investidores.

Se você conseguir um convite do Instinct e gostar da ideia de mandar mensagem para um assistente, teste. Se não conseguir, o Muse é o agente de tarefas mais próximo disponível hoje, e o Poke, o assistente por mensagem mais próximo. Nossa análise do Muse cobre o Muse em detalhes.

O Instinct é seguro?

O Instinct pede muito acesso: seu e-mail, contas e dados de pagamento, para poder agir por você. Os termos permitem que ele treine com seus materiais a menos que você recuse, e fazem dele seu agente para acordos e transações. Testadores relataram que ele agiu sem perguntar. Se for usá-lo, recuse o treinamento em app.instinct.com/settings antes de conectar qualquer coisa, guarde dados sensíveis no Vault dele e comece com tarefas de baixo risco.

Alternativas ao Instinct

• Muse é a alternativa mais próxima em que você realmente pode se cadastrar hoje. É o agente de tarefas da Meta, gratuito para começar, nos EUA, Canadá, Japão, Singapura e México.
• Poke é o assistente por mensagem com cadastro aberto: você fala com ele pelo iMessage ou Telegram, ele se conecta ao seu e-mail e agenda e manda mensagem primeiro quando algo precisa de atenção. Tem plano gratuito.
• Grok Bot roda vários agentes de IA para você em um computador na nuvem e pode ligar para empresas. Começa em $30 por mês.
• OpenClaw também funciona pelo WhatsApp, iMessage e outros apps de mensagem, mas roda no seu próprio computador. É gratuito e de código aberto, se você se sentir à vontade para configurá-lo.
• Manus é melhor para produzir relatórios, sites e apresentações do que para tarefas do dia a dia.

Veja a comparação completa em alternativas ao Instinct.