Muse vs. Instinct: ¿el agente de Meta o el rival por invitación?

Para la mayoría, la elección viene dada: Muse está abierto a cualquiera en EE. UU., Canadá, Japón, Singapur y México, e Instinct es solo por invitación. Si puedes conseguir los dos, elige Instinct si quieres un asistente que viva en tus mensajes y organice planes en un chat de grupo; elige Muse si quieres una app con un diseño de seguridad más claro y un camino publicado de lo gratuito a lo de pago.

La prensa los presenta como rivales desde que Meta lanzó Muse en septiembre, semanas antes de que Instinct recaudara $1.000 millones con una valoración de $10.000 millones (Fortune). Ambos hacen el mismo tipo de trabajo: recados, reservas y compras que de otro modo harías tú.

Cómo se usan

Instinct no tiene interfaz nueva. Le escribes o le llamas, y usa un teléfono y un ordenador como lo harías tú para reservar trenes, pedir la compra o enviar flores (Instinct). Los usuarios invitados se comunican con él por iMessage y WhatsApp (Digit). Su función estrella son los chats de grupo: los usuarios con acceso anticipado pueden añadir Instinct a un grupo, y los amigos sin cuenta también pueden usarlo allí (TechCrunch).

Muse es una app. Le escribes como a una persona en la app de Muse para iPhone, Android y Mac, en la web o en WhatsApp, donde el acceso sigue en pruebas limitadas (WhatsApp). Trabaja en su propio ordenador en la nube, se conecta al correo, al calendario y a Instagram, y sigue trabajando después de que cierres la app (Meta).

En nuestra lista de comprobación, cada uno cumple tres de las cinco cosas. Instinct actúa en tus cuentas, sigue trabajando en segundo plano y te hace seguimiento por su cuenta (Built In); sus canales de chat son solo por invitación, así que no cuentan, y no pudimos confirmar que ejecute varios asistentes.

Acceso y coste

	Muse	Instinct
Registro	Abierto, en cinco países	Solo por invitación o lista de espera
Gratis	Sí, hasta un límite no publicado; requiere tarjeta	Sí, durante la beta
Planes de pago	Power $20, Maximum $100 al mes	Ninguno publicado
Modelo	Muse Spark; Muse Wonder en planes de pago	No revelado

Que Instinct sea gratis ahora no te dice cuánto costará después. Sus términos ya incluyen servicios de pago, pero sin precios. Muse publica sus planes de pago, aunque no el tamaño de la asignación gratuita (ayuda de Meta).

Seguridad

Sobre el papel, Muse tiene el diseño de seguridad más detallado. Un agente Sentinel separado aprueba todo lo que envía a internet, pregunta antes de enviar correos o comprar, mantiene un registro de auditoría y el pago pasa por números de tarjeta de un solo uso de Link by Stripe. Aun así, los primeros usuarios y la prensa contaron que se excedía en sus permisos, incluso leyendo mensajes que no debía (The Guardian).

Los términos de Instinct lo nombran tu agente para celebrar acuerdos y transacciones en tu nombre, y exigen arbitraje vinculante con renuncia a demandas colectivas. Los primeros testers contaron que envió un correo sin preguntar y que conservó datos de la bandeja de entrada después de revocar el acceso a Google (Vellum, un competidor que resume los informes de testers).

Privacidad

Ambos entrenan con tus datos por defecto. Muse usa tus interacciones para entrenar los modelos de Meta salvo que te excluyas, y Meta dice que las conversaciones de Muse no se comparten con sus sistemas publicitarios. Instinct puede usar tus materiales para entrenar salvo que te excluyas en sus ajustes, y la exclusión solo se aplica en adelante; lo que hay en su Vault no se usa (términos).

El veredicto

• No consigues invitación: Muse, o consulta alternativas a Instinct.
• Organizas planes con amigos por mensaje: Instinct, por sus chats de grupo.
• Quieres aprobaciones y un registro de auditoría que puedas ver: Muse.
• Estás fuera de los cinco países de Muse: puede que ninguno esté disponible para ti; consulta los mejores asistentes de IA.

Para conocer el contexto de cada uno, lee qué es Muse y qué es Instinct.