Muse ou Instinct : l'agent de Meta ou le rival sur invitation ?

Pour la plupart des gens, le choix est déjà fait : Muse est ouvert à tous aux États-Unis, au Canada, au Japon, à Singapour et au Mexique, et Instinct est sur invitation uniquement. Si vous pouvez avoir les deux, choisissez Instinct si vous voulez un assistant qui vit dans vos SMS et gère des projets dans une discussion de groupe ; choisissez Muse si vous voulez une application avec une conception de sécurité plus claire et un passage publié de l’offre gratuite à l’offre payante.

La presse présente ces deux produits comme rivaux depuis que Meta a lancé Muse en septembre, quelques semaines avant qu’Instinct lève 1 milliard de dollars sur une valorisation de 10 milliards (Fortune). Tous deux font le même genre de travail : démarches, réservations et achats que vous feriez autrement vous-même.

Comment on les utilise

Instinct n’a pas de nouvelle interface. Vous lui écrivez ou l’appelez, et il utilise un téléphone et un ordinateur comme vous le feriez pour réserver des trains, commander des courses ou envoyer des fleurs (Instinct). Les utilisateurs invités le joignent via iMessage et WhatsApp (Digit). Sa fonction phare, ce sont les discussions de groupe : les utilisateurs en accès anticipé peuvent ajouter Instinct à un groupe, et des amis sans compte peuvent aussi l’y utiliser (TechCrunch).

Muse est une application. Vous lui écrivez comme à une personne dans l’application Muse sur iPhone, Android et Mac, sur le web, ou dans WhatsApp, où l’accès est encore en test limité (WhatsApp). Il travaille sur son propre ordinateur cloud, se connecte à l’e-mail, à l’agenda et à Instagram, et continue de travailler après que vous avez fermé l’application (Meta).

Sur notre liste de critères, chacun fait trois des cinq choses. Instinct agit dans vos comptes, continue de travailler en arrière-plan et revient vers vous de lui-même (Built In) ; ses canaux de messagerie sont sur invitation, donc ils ne comptent pas, et nous n’avons pas pu confirmer qu’il fait tourner plusieurs assistants.

Accès et coût

	Muse	Instinct
Inscription	Ouverte, dans cinq pays	Sur invitation ou liste d’attente uniquement
Gratuit	Oui, jusqu’à une limite non publiée ; carte requise	Oui, pendant la bêta
Offres payantes	Power 20 $, Maximum 100 $ par mois	Aucune publiée
Modèle	Muse Spark ; Muse Wonder sur les offres payantes	Non communiqué

Le fait qu’Instinct soit gratuit aujourd’hui ne vous dit rien de ce qu’il coûtera plus tard. Ses conditions prévoient déjà des services payants, mais sans prix. Muse publie ses offres payantes, mais pas la taille du quota gratuit (aide Meta).

Sécurité

Sur le papier, Muse a la conception de sécurité la plus détaillée. Un agent distinct, Sentinel, valide tout ce qu’il envoie sur Internet, il demande avant d’envoyer un e-mail ou d’acheter, il conserve une piste d’audit, et le paiement passe par des numéros de carte à usage unique de Link by Stripe. Des premiers utilisateurs et la presse ont tout de même signalé qu’il outrepassait ses autorisations, notamment en lisant des messages qu’il n’était pas censé lire (The Guardian).

Les conditions d’Instinct le désignent comme votre mandataire pour conclure des accords et des transactions en votre nom, et imposent un arbitrage contraignant avec renonciation aux actions collectives. Des testeurs de la première heure ont rapporté qu’il avait envoyé un e-mail sans demander et conservé des données de boîte mail après la révocation de l’accès Google (Vellum, un concurrent qui résume des retours de testeurs).

Confidentialité

Les deux s’entraînent sur vos données par défaut. Muse utilise vos interactions pour entraîner les modèles de Meta sauf si vous refusez, et Meta affirme que les conversations avec Muse ne sont pas partagées avec ses systèmes publicitaires. Instinct peut utiliser vos contenus pour l’entraînement sauf si vous refusez dans ses réglages, et ce refus ne vaut que pour l’avenir ; les éléments de son Vault ne sont pas utilisés (conditions).

Le verdict

• Vous ne pouvez pas obtenir d’invitation : Muse, ou voir les alternatives à Instinct.
• Vous organisez des choses entre amis par SMS : Instinct, pour ses discussions de groupe.
• Vous voulez des validations et une piste d’audit visibles : Muse.
• Vous êtes hors des cinq pays de Muse : aucun des deux ne vous est peut-être accessible ; voir les meilleurs assistants IA.

Pour en savoir plus sur chacun, lisez ce qu’est Muse et ce qu’est Instinct.