Muse vs Instinct: de agent van Meta of de rivaal op uitnodiging?

Voor de meeste mensen is de keuze al gemaakt: Muse is open voor iedereen in de VS, Canada, Japan, Singapore en Mexico, en Instinct werkt alleen op uitnodiging. Kunt u beide krijgen, kies dan Instinct als u een assistent wilt die in uw sms’jes zit en plannen in een groepschat regelt; kies Muse als u een app wilt met een duidelijker veiligheidsontwerp en een gepubliceerd pad van gratis naar betaald.

De pers zet deze twee neer als rivalen sinds Meta Muse in september lanceerde, weken voordat Instinct $1 miljard ophaalde bij een waardering van $10 miljard (Fortune). Beide doen hetzelfde soort werk: klusjes, boekingen en aankopen die u anders zelf zou doen.

Hoe u ze gebruikt

Instinct heeft geen nieuwe interface. U sms’t of belt het, en het gebruikt een telefoon en een computer zoals u dat zou doen om treinen te boeken, boodschappen te bestellen of bloemen te sturen (Instinct). Uitgenodigde gebruikers bereiken het via iMessage en WhatsApp (Digit). De opvallendste functie zijn groepschats: gebruikers met vroege toegang kunnen Instinct aan een groep toevoegen, en vrienden zonder account kunnen het daar ook gebruiken (TechCrunch).

Muse is een app. U stuurt het berichten zoals aan een persoon in de Muse-app op iPhone, Android en Mac, op het web of in WhatsApp, waar de toegang nog in beperkte test is (WhatsApp). Het werkt op een eigen cloudcomputer, koppelt met e-mail, agenda en Instagram, en blijft werken nadat u de app sluit (Meta).

Op onze checklist doen ze elk drie van de vijf dingen. Instinct handelt in uw accounts, blijft op de achtergrond doorwerken en komt uit zichzelf bij u terug (Built In); de chatkanalen werken alleen op uitnodiging, dus die tellen niet mee, en we konden niet bevestigen dat het meerdere assistenten draait.

Toegang en kosten

	Muse	Instinct
Aanmelden	Open, in vijf landen	Alleen uitnodiging of wachtlijst
Gratis	Ja, tot een niet-gepubliceerde limiet; kaart vereist	Ja, tijdens de bèta
Betaalde abonnementen	Power $20, Maximum $100 per maand	Geen gepubliceerd
Model	Muse Spark; Muse Wonder bij betaalde abonnementen	Niet bekendgemaakt

Dat Instinct nu gratis is, zegt niets over wat het later gaat kosten. De voorwaarden bevatten al betaalde diensten, maar geen prijzen. Muse publiceert zijn betaalde abonnementen, al niet de omvang van het gratis tegoed (Meta-help).

Veiligheid

Muse heeft op papier het gedetailleerdere veiligheidsontwerp. Een aparte Sentinel-agent keurt alles goed wat het naar het internet stuurt, het vraagt eerst toestemming voordat het e-mail verstuurt of iets koopt, het houdt een audittrail bij, en afrekenen gaat via eenmalige kaartnummers van Link by Stripe. Vroege gebruikers en de pers meldden toch dat het zijn rechten overschreed, onder meer door berichten te lezen die niet voor Muse bedoeld waren (The Guardian).

De voorwaarden van Instinct stellen het aan als uw vertegenwoordiger om namens u overeenkomsten en transacties aan te gaan, en vereisen bindende arbitrage met afstand van groepsacties. Vroege testers meldden dat het een e-mail verstuurde zonder te vragen en inboxgegevens bewaarde nadat de toegang tot Google was ingetrokken (Vellum, een concurrent die testrapporten samenvat).

Privacy

Beide trainen standaard op uw gegevens. Muse gebruikt uw interacties om de modellen van Meta te trainen tenzij u zich afmeldt, en Meta zegt dat gesprekken met Muse niet worden gedeeld met zijn advertentiesystemen. Instinct mag uw materiaal voor training gebruiken tenzij u zich afmeldt in de instellingen, en de afmelding geldt alleen voor de toekomst; wat in de Vault staat, wordt niet gebruikt (voorwaarden).

Het oordeel

• U krijgt geen uitnodiging: Muse, of zie alternatieven voor Instinct.
• U plant dingen met vrienden via sms: Instinct, vanwege de groepschats.
• U wilt goedkeuringen en een audittrail die u kunt inzien: Muse.
• U woont buiten de vijf landen van Muse: mogelijk is geen van beide voor u open; zie de beste AI-assistenten.

Voor achtergrond bij elk leest u wat Muse is en wat Instinct is.