Review van Instinct: de AI-assistent op uitnodiging die u een bericht stuurt

Instinct is een persoonlijke AI-assistent die u een bericht stuurt of belt. Het gebruikt een telefoon en een computer zoals u dat zou doen, dus u kunt het vragen een trein te boeken, boodschappen te bestellen of bloemen te sturen, en het gaat aan de slag. Het is gratis, maar alleen als u erin komt: Instinct werkt alleen op uitnodiging, zonder openbare aanmelding en zonder gepubliceerde prijzen. Heeft u een uitnodiging en vindt u de gegevensvoorwaarden acceptabel, dan is het een van de natuurlijkst werkende agents. Zo niet, dan is Poke de sms-assistent die er het dichtst bij komt en waarvoor u zich vandaag kunt aanmelden, en Muse de klusjesagent die er het dichtst bij komt.

Voor een korte introductie leest u Wat is Instinct?. Deze pagina gaat over Instinct de AI-assistent, niet over de Instinct-datacenterchips van AMD.

Voor wie Instinct is

De belofte van Instinct is dat “there are no new interfaces” (instinct.com). U leert geen app; u stuurt het berichten zoals aan een assistent. Dat past bij:

• Drukke mensen met veel kleine klusjes. Reizen is het grootste gebruik. Oprichter Noah Shinn vertelde Fortune dat het jaarlijkse transactievolume bijna $1 miljard bedraagt, waarvan ongeveer de helft reizen (Fortune).
• Groepen die plannen maken. Sinds oktober kunnen gebruikers met vroege toegang Instinct aan een groepschat toevoegen, en vrienden zonder account kunnen het daar gebruiken (TechCrunch).
• Mensen die liever sms’en dan apps gebruiken. Uitgenodigde gebruikers bereiken het via WhatsApp en iMessage (Digit).

Het past slecht als u het nodig heeft voor teamwerk, het AI-model wilt kiezen, of een geschreven prijs wilt voordat u zich vastlegt.

Op onze checklist handelt het in uw accounts, blijft het op de achtergrond doorwerken en komt het uit zichzelf bij u terug (Built In). Wat het mist, gaat over toegang, niet over kunnen: geen van de kanalen is open voor het publiek, dus het telt niet als aanwezig in uw chatapps.

Wat er nieuw is

Instinct is in een paar maanden gegroeid, vooral via uitnodigingen die gebruikers aan elkaar doorgeven. Shinn zegt dat het bedrijf “$0 on marketing so far” heeft uitgegeven (Fortune). De recente tijdlijn:

• Augustus: bèta op uitnodiging met vijf uitnodigingen per gebruiker, een financieringsronde van $250 miljoen, en ophef over voorwaarden die een “perpetual and irrevocable” licentie op materiaal van gebruikers gaven. De voorwaarden werden op 26 augustus herzien.
• 8 september: Meta lanceerde Muse, een directe concurrent. AI-topman van Meta Alexandr Wang bespotte Instinct publiekelijk als “Insect”, en Instinct haalde weken later een Series C van $1 miljard op bij een waardering van $10 miljard (Fortune).
• 5 oktober: groepschats, plus bellen, wat volgens TechCrunch zowel Instinct als Muse onlangs hebben toegevoegd.
• 2 november: Instinct reageerde een deel van een ochtend niet op WhatsApp. Shinn zei dat “a configuration issue on our side interrupted payments to one of our service providers”, en dat berichten die tijdens de storing werden verstuurd wel waren ontvangen (Digit). Sommige gebruikers meldden ook dat hun WhatsApp-accounts waren geblokkeerd. De oorzaak daarvan is niet uitgelegd.

De storing is om een andere reden het vermelden waard: Instinct is afhankelijk van berichtenplatforms van andere bedrijven, en een daarvan, WhatsApp, is van zijn grootste concurrent.

Echte toepassingen

De voorbeelden op de homepage zijn boodschappen bestellen, een trein boeken, bloemen sturen en een sportbaan vinden. De berichtgeving voegt daaraan toe:

• Reizen. Vluchten, treinen en hotels, het grootste deel van de transacties.
• Abonnementen opzeggen en andere taken die normaal betekenen dat u in de wacht hangt of door een website klikt.
• Groepsplannen. Bruiloften, reizen en carpools, waarbij de gedeelde Instinct in een groepschat de coördinatie regelt (Fortune, TechCrunch).

Waar het moeite mee heeft: Vellum, dat een concurrerend product verkoopt, vatte vroege testrapporten samen waarin Instinct vastliep op CAPTCHA’s en tweestapsverificatie, en waarin alles in één lange thread stond zonder mogelijkheid om projecten te scheiden (Vellum). Behandel een stuk van een concurrent met voorzichtigheid, maar die beperkingen komen veel voor bij agents die een browser gebruiken.

Hoe Instinct zich verhoudt

vs Muse. Het belangrijkste duel. Muse is open in de VS, Canada, Japan, Singapore en Mexico, heeft een gratis versie en betaalde abonnementen, een eigen app, en de middelen van Meta erachter. Instinct werkt op uitnodiging en is voorlopig gratis; eenmaal binnen zit het in uw bestaande berichtenapps en werkt het in groepschats. Komt u erin, dan voelt Instinct meer als een persoon. Zo niet, dan is Muse vandaag beschikbaar.

vs Poke. Poke is hetzelfde idee met de deur open: u meldt zich aan met uw telefoonnummer en stuurt het berichten in iMessage of Telegram. Het koppelt met uw e-mail, agenda en andere apps, draait deelbare automatiseringen, en stuurt u als eerste een bericht als iets aandacht nodig heeft. Het heeft een gratis abonnement en gepubliceerde betaalde niveaus. Instinct leunt meer naar klusjes in de echte wereld, zoals reizen en groepsplannen; Poke meer naar uw inbox en agenda. Zonder uitnodiging is Poke degene om te proberen.

vs Grok Bot. Grok Bot is een volledige app waarin u meerdere Bots met een naam draait op een cloudcomputer, met Slack en teambeheer. Het kost minstens $30 per maand. Instinct is één assistent die u een bericht stuurt. Voor werkroutines Grok Bot. Voor persoonlijke klusjes Instinct.

vs OpenClaw. Beide ontmoeten u in berichtenapps. OpenClaw is open source en draait op uw eigen machine, dus u kiest het model, betaalt er zelf voor en houdt uw gegevens lokaal. Het vraagt echt installatiewerk. Instinct is gehost, vraagt geen installatie, en u kunt het model niet kiezen.

vs Manus. Manus maakt dingen, zoals rapporten, sites en presentaties, en rekent in credits. Instinct regelt klusjes. Ze overlappen weinig.

Advies over de prijs

Instinct is gratis tijdens de bèta, en er is niets gepubliceerd over toekomstige prijzen. De voorwaarden bevatten al een sectie over betaalde diensten, dus reken erop dat het op een gegeven moment geld gaat vragen. Tot die tijd:

• Vraag een uitnodiging aan iemand die het gebruikt, of meld u aan voor de wachtlijst. Uitnodigingen zijn online doorverkocht. Betaal er niet voor.
• Bouw geen gewoontes op die u later niet kunt betalen. Er bestaan schattingen van derden over toekomstige prijzen, maar geen enkele komt van het bedrijf.

Privacy

Lees de voorwaarden voordat u uw e-mail koppelt. In het kort:

• Training staat standaard aan. Instinct mag uw materiaal gebruiken om AI-modellen te trainen tenzij u zich afmeldt via app.instinct.com/settings. De afmelding geldt alleen voor de toekomst, en materiaal dat is gemarkeerd voor veiligheidscontrole kan nog steeds worden gebruikt.
• De Vault is uitgezonderd. Wat u in de Vault van Instinct bewaart, wordt niet voor training gebruikt.
• Het treedt op als uw vertegenwoordiger. De voorwaarden maken Instinct uw vertegenwoordiger voor het aangaan van overeenkomsten en transacties, en bevatten bindende arbitrage met afstand van groepsacties.
• Testers hebben problemen gemeld. Eén melding zei dat Instinct een e-mail verstuurde zonder te vragen (Startup Fortune). In augustus zeiden testers dat het opgeslagen kopieën van hun Gmail-berichten bewaarde nadat ze de toegang hadden ingetrokken, en het bedrijf voegde later een instelling toe om externe gegevens te verwijderen (Unbiased Headlines). Vellum meldde dat een testmail met verborgen instructies het manipuleerde.

Instinct is verbeterd sinds de ophef over de voorwaarden in augustus, maar de huidige voorwaarden bevoordelen nog steeds het bedrijf. Geef het alleen de accounts die een taak nodig heeft.

Wat we nog niet weten

Instinct publiceert minder dan zijn concurrenten, dus enkele basisvragen staan nog open:

• Prijs. Er zijn geen abonnementen of prijzen aangekondigd, alleen een sectie in de voorwaarden die zegt dat betaalde functies kunnen komen.
• Modellen. Instinct zegt niet welke AI-modellen het gebruikt, en u kunt er geen kiezen.
• Omvang. Het bedrijf heeft geen gebruikersaantal gepubliceerd. Het transactievolume van Shinn is het belangrijkste getal dat bekend is.
• Ondersteuning. Tijdens de WhatsApp-onderbreking in november kwam de update uit een bericht van Shinn op X (Digit).

Geen van deze punten is op zichzelf een reden om het te mijden. Samen betekenen ze dat u een jong bedrijf veel toegang geeft op basis van beperkte informatie.

Veilig beginnen

Heeft u een uitnodiging, dan halen een paar stappen het meeste risico weg:

1. Meld u eerst af voor training, via app.instinct.com/settings, voordat u iets koppelt. De afmelding werkt niet met terugwerkende kracht.
2. Bewaar gevoelige gegevens in de Vault, die van training is uitgezonderd.
3. Koppel één account tegelijk, te beginnen met het account dat uw eerste taak nodig heeft.
4. Begin met klusjes waarbij weinig op het spel staat, zoals een restaurantreservering, vóór reizen of iets met grote betalingen.
5. Controleer wat het heeft verstuurd. Kijk na de eerste paar taken naar de e-mails en berichten die het voor u heeft verstuurd.

Oordeel

Instinct heeft de interface goed. Een assistent een bericht sturen die de trein boekt, het groepsdiner regelt en het vergeten abonnement opzegt, komt dichter bij een menselijke assistent dan welke app-agent ook. Groepschats zijn een echt voordeel ten opzichte van Muse.

De rest is minder zeker. Het werkt alleen op uitnodiging, de toekomstige prijs is onbekend, het traint op uw gegevens tenzij u zich afmeldt, en het is afhankelijk van berichtenplatforms die het niet in de hand heeft. Heeft u een uitnodiging, probeer het dan eerst op klusjes waarbij weinig op het spel staat en meld u af voor training. Zo niet, begin dan met Poke of Muse, of bekijk onze lijst met alternatieven voor Instinct.