Обзор Instinct: ИИ-ассистент по приглашениям, которому вы пишете сообщения

Instinct — личный ИИ-ассистент, которому можно написать или позвонить. Он пользуется телефоном и компьютером так же, как вы, поэтому его можно попросить заказать билет на поезд, продукты или цветы, и он пойдёт и сделает это. Он бесплатен, но только если вы сможете попасть внутрь: Instinct доступен лишь по приглашениям, без открытой регистрации и опубликованных цен. Если у вас есть приглашение и вас устраивают его условия обработки данных, это один из самых естественных в использовании агентов. Если нет, Poke — ближайший ассистент для переписки, на который можно зарегистрироваться сегодня, а Muse — ближайший агент для поручений.

Краткое введение — в статье Что такое Instinct?. Эта страница — об ИИ-ассистенте Instinct, а не о чипах AMD Instinct для дата-центров.

Для кого Instinct

Главный тезис Instinct — «никаких новых интерфейсов» (instinct.com). Вам не нужно осваивать приложение; вы пишете ему как ассистенту. Это подходит:

• Занятым людям с кучей мелких поручений. Больше всего его используют для путешествий. Основатель Ноа Шинн рассказал Fortune, что годовой объём транзакций близок к $1 млрд, примерно половина — путешествия (Fortune).
• Компаниям, которые строят планы. С октября пользователи раннего доступа могут добавить Instinct в групповой чат, и друзья без аккаунта тоже могут им там пользоваться (TechCrunch).
• Тем, кто предпочитает переписку приложениям. Приглашённые пользователи связываются с ним через WhatsApp и iMessage (Digit).

Он плохо подходит, если он нужен для командной работы, если вы хотите выбирать ИИ-модель или хотите видеть цену в письменном виде, прежде чем решиться.

По нашему списку критериев он действует в ваших аккаунтах, продолжает работать в фоне и сам пишет вам, чтобы сообщить о ходе дел (Built In). А то, чего ему не хватает, связано с доступностью, а не с возможностями: ни один из его каналов не открыт для всех, поэтому он не считается живущим в ваших мессенджерах.

Что нового

Instinct вырос за несколько месяцев в основном благодаря приглашениям, которые пользователи передают друг другу. Шинн говорит, что компания потратила «$0 на маркетинг на данный момент» (Fortune). Недавняя хронология:

• Август: бета по приглашениям с пятью приглашениями на пользователя, раунд на $250 млн и волна критики из-за условий, которые давали «бессрочную и безотзывную» лицензию на материалы пользователей. Условия пересмотрели 26 августа.
• 8 сентября: Meta запустила Muse, прямого конкурента. Глава Meta AI Александр Ванг публично высмеял Instinct, назвав его «Insect», а через несколько недель Instinct привлёк $1 млрд в раунде серии C при оценке $10 млрд (Fortune).
• 5 октября: групповые чаты и телефонные звонки, которые, по данным TechCrunch, недавно добавили и Instinct, и Muse.
• 2 ноября: Instinct часть утра перестал отвечать в WhatsApp. Шинн заявил, что «проблема конфигурации на нашей стороне прервала платежи одному из наших поставщиков услуг» и что сообщения, отправленные во время сбоя, были получены (Digit). Некоторые пользователи также сообщили о блокировке своих аккаунтов WhatsApp. Причину этого не объяснили.

Сбой стоит отметить по другой причине: Instinct зависит от мессенджеров других компаний, и один из них, WhatsApp, принадлежит его крупнейшему конкуренту.

Реальные сценарии

Примеры на главной странице — заказ продуктов, бронирование поезда, отправка цветов и поиск корта. Публикации добавляют:

• Путешествия. Авиабилеты, поезда и отели — основная часть его транзакций.
• Отмена подписок и другие задачи, которые обычно означают ожидание на линии или долгие клики по сайту.
• Групповые планы. Свадьбы, поездки и совместные поездки на машине, где общий Instinct в групповом чате берёт на себя координацию (Fortune, TechCrunch).

Где он буксует: Vellum, который продаёт конкурирующий продукт, обобщил отчёты первых тестировщиков о том, что Instinct натыкается на CAPTCHA и двухфакторную аутентификацию и что всё живёт в одной длинной ветке без возможности разделить проекты (Vellum). К материалу конкурента стоит относиться осторожно, но эти ограничения типичны для агентов, которые пользуются браузером.

Сравнение Instinct с другими

против Muse. Главное противостояние. Muse открыт в США, Канаде, Японии, Сингапуре и Мексике, у него есть бесплатный уровень и платные тарифы, собственное приложение и ресурсы Meta за спиной. Instinct доступен по приглашениям и пока бесплатен; попав внутрь, вы получаете его в своих привычных мессенджерах, и он работает в групповых чатах. Если вы можете попасть в Instinct, он больше похож на человека. Если нет, Muse доступен уже сегодня.

против Poke. Poke — та же идея, только с открытой дверью: вы регистрируетесь по номеру телефона и пишете ему в iMessage или Telegram. Он подключается к почте, календарю и другим приложениям, запускает автоматизации, которыми можно делиться, и пишет первым, когда что-то требует внимания. У него есть бесплатный тариф и опубликованные платные уровни. Instinct больше ориентирован на реальные поручения вроде путешествий и групповых планов, Poke — на почту и календарь. Без приглашения пробовать стоит Poke.

против Grok Bot. Grok Bot — полноценное приложение, где вы запускаете несколько именованных ботов на облачном компьютере, со Slack и командными инструментами. Он стоит минимум $30 в месяц. Instinct — один ассистент, которому вы пишете. Для рабочих рутин — Grok Bot. Для личных поручений — Instinct.

против OpenClaw. Оба встречают вас в мессенджерах. OpenClaw открыт и работает на вашей машине, так что модель выбираете вы, платите за неё сами и храните данные локально. Настройка требует усилий. Instinct работает в облаке, не требует настройки, и модель выбрать нельзя.

против Manus. Manus создаёт вещи — отчёты, сайты и презентации — и берёт плату кредитами. Instinct выполняет поручения. Пересекаются они мало.

Советы по цене

Во время беты Instinct бесплатен, и о будущих ценах ничего не опубликовано. В его условиях уже есть раздел о платных услугах, так что рано или поздно он начнёт брать деньги. Пока этого не случилось:

• Получите приглашение от того, кто им пользуется, или запишитесь в лист ожидания. Приглашения перепродают в интернете. Не платите за них.
• Не формируйте привычки, которые потом не сможете себе позволить. Сторонние догадки о будущих ценах существуют, но ни одна не исходит от компании.

Приватность

Прочитайте условия, прежде чем подключать почту. Коротко:

• Обучение включено по умолчанию. Instinct может использовать ваши материалы для обучения ИИ-моделей, если вы не откажетесь на app.instinct.com/settings. Отказ действует только на будущее, а материалы, отмеченные для проверки безопасности, всё равно могут использоваться.
• Vault исключён. Данные, которые вы храните в Vault Instinct, для обучения не используются.
• Он действует как ваш агент. Условия делают Instinct вашим агентом для заключения соглашений и сделок и включают обязательный арбитраж с отказом от коллективных исков.
• Тестировщики сообщали о проблемах. В одном отчёте говорилось, что Instinct отправил письмо, не спросив (Startup Fortune). В августе тестировщики заявили, что он сохранял копии их писем Gmail после отзыва доступа, и позже компания добавила настройку для удаления внешних данных (Unbiased Headlines). Vellum сообщил, что тестовое письмо со скрытыми инструкциями смогло им манипулировать.

После августовской критики условий Instinct стал лучше, но нынешние условия по-прежнему на стороне компании. Давайте ему доступ только к тем аккаунтам, которые нужны для задачи.

Чего мы пока не знаем

Instinct публикует меньше, чем конкуренты, поэтому некоторые базовые вещи остаются открытыми вопросами:

• Цена. Никаких тарифов и цен не объявлено, есть только раздел условий о том, что платные функции могут появиться.
• Модели. Instinct не говорит, какие ИИ-модели использует, и выбрать модель нельзя.
• Масштаб. Компания не публиковала число пользователей. Цифра Шинна об объёме транзакций — главное число в открытом доступе.
• Поддержка. Во время ноябрьского перебоя с WhatsApp информация пришла из поста Шинна в X (Digit).

Ни одна из этих причин сама по себе не повод от него отказаться. Но вместе они означают, что вы доверяете молодой компании широкий доступ на основе ограниченной информации.

Как начать безопасно

Если у вас есть приглашение, несколько шагов снимут большую часть рисков:

1. Сначала откажитесь от обучения на app.instinct.com/settings, прежде чем что-либо подключать. Отказ не имеет обратной силы.
2. Храните чувствительные данные в Vault, который исключён из обучения.
3. Подключайте аккаунты по одному, начиная с того, который нужен для первой задачи.
4. Начните с несложных поручений, например бронирования ресторана, прежде чем доверять путешествия или что-либо с крупными платежами.
5. Проверяйте, что он отправил. После первых нескольких задач просмотрите письма и сообщения, которые он отправил от вашего имени.

Вердикт

Instinct попадает в точку с интерфейсом. Писать ассистенту, который заказывает билет на поезд, организует групповой ужин и отменяет забытую подписку, — это ближе к живому помощнику, чем любой агент на базе приложения. Групповые чаты — реальное преимущество перед Muse.

Остальное менее определённо. Доступ только по приглашениям, будущая цена неизвестна, он обучается на ваших данных, если вы не откажетесь, и зависит от мессенджеров, которые не контролирует. Если у вас есть приглашение, сначала попробуйте его на несложных поручениях и откажитесь от обучения. Если нет, начните с Poke или Muse либо посмотрите наш список альтернатив Instinct.