Test de Lindy : un assistant IA pour le travail, et ce que coûtent vraiment ses crédits

Lindy est un assistant IA pour le travail. Chaque personne dispose de ce que Lindy appelle un assistant de direction personnel, qui trie les e-mails, rédige des réponses dans votre style, planifie des réunions, enregistre les appels et vous y prépare, et l’équipe partage un Lindy qu’elle peut mentionner dans Slack (documentation Lindy). Vous le joignez par iMessage ou SMS, Slack, e-mail, une ligne téléphonique, une extension Chrome pour Gmail ou le web.

Il fait ce qu’il promet, et c’est l’un des rares assistants de cette liste construit autour d’une équipe plutôt que d’une seule personne. Le bémol, c’est le coût : les licences payantes commencent à 49,99 $ par utilisateur et par mois, l’usage est facturé en crédits difficiles à prévoir, et toute personne qui mentionne Lindy dans Slack a besoin d’une licence.

À qui s’adresse Lindy

Lindy s’adresse aux petites équipes et aux professionnels occupés dont le travail passe par l’e-mail, l’agenda, les réunions et Slack : fondateurs, agences, commerciaux et équipes opérationnelles. Son PDG, Flo Crivello, le présente comme un employé IA plutôt qu’un agent ; il a présenté le coéquipier Slack en août 2026 par « Aujourd’hui, nous tuons l’agent IA et présentons l’employé IA » (The Cognitive Revolution).

Il convient le mieux si vous :

• passez la première heure de la journée sur vos e-mails et votre planning ;
• voulez des notes de réunion, des brouillons de relance et des fiches de préparation sans ouvrir une autre application ;
• travaillez en équipe sur Slack, où plusieurs personnes peuvent confier du travail au même assistant.

Il convient mal si vous voulez un assistant pour vos démarches personnelles, si vous êtes seul avec un budget serré, ou si votre équipe utilise Microsoft Teams (annoncé comme bientôt disponible dans la documentation).

Ce qu’il fait pour vous au quotidien

L’annonce de lancement de l’assistant décrit la routine visée : votre boîte mail triée et vos réponses rédigées avant votre café, le contexte tiré d’anciens e-mails et réunions avant un appel, des notes et des actions à mener pendant, et un brouillon de relance après (Lindy). Vous pouvez aussi lui demander ce qui a été promis à un client lors d’un appel passé, le genre de question qui oblige d’habitude à fouiller dans ses notes.

Les canaux sont l’avantage pratique. Vous pouvez écrire à Lindy dans iMessage depuis votre téléphone, lui envoyer un message privé dans Slack, lui écrire un e-mail ou appeler son numéro, et c’est le même assistant avec la même mémoire. Dans un canal Slack partagé, vous le mentionnez avec @ pour faire une recherche, rédiger un rapport ou mettre à jour votre CRM, et les autres personnes du fil peuvent suivre (documentation Lindy).

Il travaille aussi sans qu’on le lui demande. Les routines s’exécutent selon un planning ou quand quelque chose se produit, comme un briefing matinal ou le signalement d’un e-mail important (documentation Lindy), et Lindy vous envoie un SMS pour les e-mails urgents. Pour les actions qui touchent le monde extérieur, il demande d’abord une validation, et dans les fils Slack partagés vous choisissez quelles modifications requièrent la vôtre.

Côté mémoire, Lindy vous laisse décider de ce qui reste personnel et de ce que l’équipe peut voir. Dans un entretien, Crivello a expliqué que la mémoire d’équipe est stockée sous forme de fichiers que vous pouvez ouvrir et modifier, et que vous pouvez lui dire en langage courant ce qu’il ne doit jamais retenir (The Cognitive Revolution). C’est plus facile à inspecter que la mémoire de la plupart des assistants.

Comment les crédits s’additionnent

C’est la partie à comprendre avant de s’inscrire. D’après la page de tarifs :

• Chaque utilisateur actif est une licence, à partir de 49,99 $ par mois avec 5 000 crédits chacune, et tous les crédits vont dans une réserve commune à l’équipe.
• Mentionner Lindy dans Slack exige une licence. Les personnes qui arrivent par Slack ont un essai unique de 7 jours avant d’être facturées ; celles qui s’inscrivent directement sont facturées immédiatement. Retirer une licence ne rembourse pas le reste du mois.
• Les tâches varient d’un facteur de plus de 1 000. Les fourchettes de Lindy elles-mêmes : 2 à 250 crédits pour les demandes courantes comme un résumé ou un brouillon de réponse, 250 à 1 000 pour du travail de fond comme un rapport sur un concurrent, et 1 000 à 2 500 pour de grosses constructions comme un tableau de bord ou une présentation à partir des données du CRM.
• Être à court met le travail en pause, pas votre carte. Quand la réserve est vide, Lindy suspend les actions qui consomment des crédits jusqu’au cycle suivant, sauf si un administrateur achète une recharge à 10 $ les 1 000 crédits. Les crédits mensuels ne sont pas reportés ; les recharges n’expirent pas.

En pratique, 5 000 crédits couvrent beaucoup de brouillons d’e-mails mais seulement quelques recherches lourdes. Les administrateurs peuvent plafonner la part de la réserve de chaque licence, ce qui vaut la peine dès le premier jour.

L’option gratuite, ce sont 50 $ de crédits sans carte, qui expirent au bout de 7 jours (tarifs). Utilisez cette semaine sur votre vraie boîte mail et votre vrai agenda ; c’est suffisant pour juger les brouillons et la planification.

Un agacement : les noms des offres ne correspondent pas. La page de tarifs vend une seule offre Team avec des paliers de crédits, tandis que la documentation parle d’offres Plus, Pro et Max (documentation Lindy), et la page de tarifs indique encore que l’utilisation de l’ordinateur est disponible « sur Pro et Max ». Demandez avant d’acheter si une fonctionnalité précise compte pour vous.

Limites

• Pas d’application mobile. Sur téléphone, vous utilisez iMessage, les SMS ou un appel.
• Un seul Lindy partagé par équipe, plus celui, privé, de chaque personne, plutôt que des assistants distincts pour des tâches distinctes.
• Cher pour un particulier. Une seule licence à 49,99 $ coûte plus que Poke Pro, Manus ou Claude Pro.
• Le choix du modèle existe, avec une réserve. L’offre Team vous permet de choisir le modèle par tâche, parmi des modèles OpenAI, Claude, Gemini et DeepSeek. Si votre entreprise a des règles sur les modèles autorisés à voir ses données, vérifiez quel modèle chaque tâche utilise.

Confidentialité

Lindy prend des engagements de confidentialité plus clairs que la plupart des assistants hébergés de cette liste. Il affirme que les données sont chiffrées en transit et au repos et ne sont jamais vendues, partagées ni utilisées pour entraîner des modèles, et revendique la conformité SOC 2 Type II, RGPD et PIPEDA, avec HIPAA et un BAA signé sur l’offre Enterprise (Lindy, tarifs). Enterprise ajoute aussi le SSO, SCIM et des journaux d’audit.

La réserve habituelle des services hébergés s’applique : Lindy lit vos e-mails, votre agenda et vos réunions enregistrées sur ses serveurs, donc vous faites confiance à ces promesses. Si vous voulez que rien ne quitte votre matériel, consultez les options auto-hébergées dans les assistants IA privés.

Comment Lindy se compare

Face à Poke. Les deux vous écrivent via iMessage et prennent l’initiative. Poke est personnel, gratuit pour commencer et à 19 $ pour Pro, mais s’entraîne sur vos données sauf si vous refusez. Lindy est fait pour le travail, coûte plus cher et promet de ne pas s’entraîner. Choisissez selon que c’est pour votre vie privée ou votre travail.

Face à dots. L’agent d’OpenAI fonctionne aussi dans Slack et Microsoft Teams et tourne sur son propre ordinateur cloud, mais exige ChatGPT Pro à partir de 100 $ par mois. Lindy est moins cher par personne, a une ligne téléphonique et iMessage, et se concentre davantage sur la boîte mail et les réunions.

Face à Perplexity Teammates. Des agents persistants qui surveillent Slack, GitHub et Linear, chacun avec son propre ordinateur, mais uniquement avec Perplexity Max à 200 $ par mois et en préversion web. Mieux pour les équipes axées recherche et ingénierie ; Lindy est meilleur pour la boîte mail et l’agenda.

Face à Grok Bot. Des agents toujours actifs sur un ordinateur cloud, avec une offre Teams dès 30 $ par utilisateur. Grok Bot peut faire tourner plusieurs bots à la fois ; la force de Lindy, c’est la routine d’assistant de direction et davantage de canaux.

Face à Claude Duet. Il vous briefe chaque matin et demande avant d’agir, mais c’est une préversion sur liste d’attente aux États-Unis pour les offres Claude payantes, destinée aux particuliers plutôt qu’aux équipes.

Face à Rakazo, OpenClaw et Hermes Agent. Open source, choix du modèle, plusieurs bots, et ils peuvent être auto-hébergés pour que les données restent chez vous. Vous avez plus de configuration à faire, et avec OpenClaw et Hermes vous gérez le serveur, mais la facture est celle du modèle, pas un prix par licence. (Transparence : Rakazo est édité par la société derrière ce site, et il est classé selon les mêmes critères.)

Face à Manus. Manus produit des livrables finalisés comme des rapports, des sites et des présentations, lui aussi en crédits. Il convient mieux pour une production ponctuelle ; Lindy pour la boucle quotidienne boîte mail et réunions.

Sur notre liste de critères, Lindy agit dans vos comptes, travaille en votre absence, vous écrit en premier et vit dans iMessage et Slack. Il manque la possibilité de faire tourner plusieurs bots, parce qu’une équipe n’a qu’un Lindy partagé. Voyez où cela le place dans le classement des assistants IA.

Verdict

Lindy est l’assistant le plus complet de cette liste pour la boucle boîte mail, agenda et réunions au travail, et le seul conçu dès le départ pour une équipe sur Slack. Ses promesses de confidentialité sont solides pour un produit hébergé, et le joindre par iMessage, Slack, e-mail ou téléphone le rend facile à utiliser au quotidien.

Le prix est la vraie question. À 49,99 $ par licence, avec une facture qui augmente à chaque collègue qui le mentionne et des crédits qui varient de 2 à 2 500 par tâche, il vaut le coup pour les équipes qui embaucheraient sinon de l’aide, et il est difficile à justifier pour une seule personne. Utilisez la semaine gratuite sur votre vraie boîte mail, plafonnez l’usage par licence, et surveillez la réserve de crédits pendant un mois avant de le déployer.